Политика конфиденциальности

Редакция от 4 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Тёплый Дом» (далее — Сайт). Используя Сайт и отправляя заявки через формы, пользователь выражает согласие с условиями настоящей политики.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

имя;
номер телефона;
город доставки;
сведения о помещении, площади и типе покрытия, указанные в формах;
комментарии и файлы (планы, фотографии), приложенные к заявке;
технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве.

3. Цели обработки данных

обработка заявок и обратная связь с пользователем;
подбор комплекта тёплого пола и расчёт стоимости;
организация поставки и информирование о статусе заказа;
улучшение работы Сайта и качества обслуживания.

4. Условия обработки и передачи данных

Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения заявки пользователя (например, службам доставки), а также случаев, предусмотренных законодательством.

5. Хранение и защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, после чего удаляются или обезличиваются.

6. Файлы cookie и метрика

Сайт может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики для сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

7. Права пользователя

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на адрес электронной почты manager.dmitri@caleo.su.

8. Изменение политики

Мы вправе вносить изменения в настоящую политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: телефон +7 (904) 953-80-56, e-mail manager.dmitri@caleo.su.